2020年春節(jié)即將來臨，春運客流高峰已經(jīng)開始，巢湖公交根據(jù)節(jié)假日客流特點，合理安排車輛運營計劃。

春節(jié)期間，公司全體駕駛員取消了春節(jié)休假；所有公交線路首末班時間保持不變；210臺車輛營運趟次不變，計劃運營約1470臺次、21300趟次。為更好地服務(wù)群眾，營運服務(wù)科根據(jù)公司《關(guān)于春運期間的工作安排通知》，利用公交智能調(diào)度、車載監(jiān)控、主動安全系統(tǒng)，對車輛運行安全和文明服務(wù)進行迅速處理，確保智能調(diào)度中心與車輛信息及時互通。智能調(diào)度員將根據(jù)各線路客流情況靈活調(diào)度，必要時采取“提、拉、抽、調(diào)”的調(diào)度方法，確保不滯客。服務(wù)熱線也將24小時保持暢通，及時解答乘客咨詢。

為確保春節(jié)期間乘客能安全、快捷、溫馨、舒適地出行，公司將組織管理人員值班、值守，根據(jù)客流情況，協(xié)助駕駛員維持秩序，立足加強服務(wù)意識，樹立公交美好形象，努力為巢湖文明城市添光加彩。（李玉梅）